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Como adicionar um order bump

Ofereça um complemento no checkout: uma caixa que o comprador marca antes de pagar. Crie o produto, ligue-o ao checkout e confira.

Tutorial da Academia6 passosCerca de 10 minutosIniciante
O que você vai construir

Um order bump, um complemento de um clique, no checkout da marca de demonstração: um kit de viagem com 14 sachês de Vitality Complex por US$ 17, que aparece como uma caixa de seleção abaixo do resumo do pedido. Quando o comprador marca a caixa, o total passa de $97.00 para $114.00 e o kit é pago no mesmo pagamento do pedido principal.

Começando com order bumps? Leia antes o guia completo (em inglês): o que é um upsell e como ele difere de um order bump, de um downsell e de um cross-sell.

Você precisa de uma página de checkout na ElasticFunnels (uma página marcada como página de checkout, com um espaço para o bump: o checkout de demonstração tem um abaixo do resumo do pedido) e de um produto principal vendido nela. O bump é adicionado com um evento de página (Page Events) nesse checkout, então o design da página não muda.

No app em português, algumas telas (a janela do produto, a janela do bump e os nomes dos nós) ainda aparecem em inglês; os nomes abaixo seguem o que você vê na tela.

1Crie o produto do bump

Vá em Configurações › Produtos e clique em Create product. Preencha Título e Code, mude Classification para Bump, informe o Price (o Retail Price, preço normal, é opcional) e clique em Create product.

Criar produto: o título Kit de viagem Vitality 14 sachês, o código nw-travel-pack-pt, Classification em Bump, preço 17 e preço normal 29; o novo produto aparece no topo da lista
É a classificação que transforma um produto em bump: só produtos classificados como Bump podem ir para o checkout.

2Abra os eventos da página de checkout

Em Páginas, pesquise a sua página de checkout e clique no ícone de raio da linha (Eventos da página). A tela de eventos abre com o Ponto de entrada do funil.

A lista de páginas é filtrada por Checkout e o ícone Eventos da página na linha do Checkout abre a tela de eventos
Os eventos da página rodam a cada carregamento, antes de o comprador ver a página.

3Adicione o nó Set Checkout Bumps

Arraste a partir do pino de saída do ponto de entrada e solte numa parte vazia da tela. Em Criar novo nó, pesquise bump e clique em Set Checkout Bumps. O nó já chega ligado ao ponto de entrada.

Um fio é arrastado do pino de saída do Ponto de entrada do funil; em Criar novo nó a pesquisa bump encontra Set Checkout Bumps, que aparece na tela já ligado
O Set Checkout Bumps só aparece em páginas marcadas como página de checkout.

4Escolha o bump

No nó, clique em Add bump. Escolha o produto em Product: a lista mostra só produtos Bump, e Título e Price são preenchidos a partir dele. Escreva a frase de oferta em Description, se quiser uma Added message, e clique em Save Bump.

Add bump abre Set Checkout Bump; o produto Kit de viagem Vitality é escolhido, título e preço 17 são preenchidos, a descrição e a mensagem são digitadas e o bump fica salvo no nó
O preço vem sempre do produto (o campo é só leitura): para mudar, altere o produto. Clique em Add bump de novo para oferecer um segundo.

5Publique

Clique em Publicar. Aparece a confirmação Page Events Saved e o bump já está no checkout.

Publicar é clicado e a confirmação Page Events Saved aparece acima da tela
Até você publicar, o checkout no ar continua com os eventos anteriores.

6Confira no checkout no ar

Abra o checkout do seu produto principal. O bump aparece como uma caixa com título, preço e descrição. Marque a caixa: surge a linha Order bumps e o total passa de $97.00 para $114.00.

O checkout no ar com o bump do kit de viagem desmarcado e total de $97.00; a caixa é marcada, aparece a linha Order bumps de $17.00 e o total vira $114.00
O bump entra no mesmo pedido e é pago num único pagamento. Na demonstração é o checkout local da marca (em inglês); na sua conta, é o domínio do seu checkout.

Erros comuns

  • Deixar o produto como Main product. Só produtos com Classification Bump aparecem na escolha do bump; mude a classificação no produto.
  • Pôr o nó numa página que não é de checkout. O Set Checkout Bumps só aparece em páginas marcadas como página de checkout.
  • Digitar outro preço na janela do bump. O preço vem do produto. Para testar dois preços, crie dois produtos de bump.
  • Esquecer de publicar. O checkout no ar só muda depois de Publicar.
  • Oferecer algo sem relação com a compra. O bump funciona quando completa a compra principal: uma recarga, um tamanho de viagem, um acessório.

Continue

Por que o bump funciona e como ele difere do upsell: o que é um upsell (em inglês). Tudo o que o checkout faz: checkouts personalizados. Bumps, upsells e downsells juntos: upsells de um clique e order bumps. Todos os tutoriais: a Academia.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre order bump

O que é um order bump?

É um complemento oferecido no próprio checkout: uma caixa que o comprador marca antes de pagar. O item entra no mesmo pedido, sem etapa a mais e sem um segundo pagamento.

Qual a diferença entre upsell e order bump?

O order bump fica no checkout e é aceito antes do pagamento. O upsell vem depois do pagamento, numa página própria, como uma oferta separada que o comprador aceita com um clique.

O que é um bump?

É a forma curta de order bump: um complemento que aumenta (dá um bump) o valor do pedido que o comprador já está fazendo.

Qual a principal função de um order bump numa página de checkout?

Aumentar o valor de cada pedido com uma oferta pequena e ligada à compra, no momento em que o comprador já decidiu comprar. Cada comprador que marca a caixa soma o preço do bump ao pedido; quantos marcam depende da oferta, então meça no seu checkout.

Como o order bump é cobrado?

No mesmo pagamento do pedido principal. O bump entra no pedido como uma linha própria e o comprador paga o novo total uma vez.

Posso adicionar mais de um order bump?

Sim. Clique em Add bump de novo no mesmo nó Set Checkout Bumps para oferecer outro produto de bump.

De onde vem o preço do bump?

Do produto. O campo Price na janela do bump é só leitura e mostra o preço do produto; para mudar, altere o próprio produto.

Dá para fazer teste A/B de order bump?

Sim. Coloque um nó Split Test nos eventos da página de checkout, com um nó Set Checkout Bumps em cada caminho, cada um com um produto de bump diferente (por exemplo o mesmo kit com dois preços).

Por que o meu order bump não aparece no checkout?

Confira quatro coisas: a Classification do produto é Bump, a página está marcada como página de checkout, o checkout tem um espaço para o bump e você clicou em Publicar.

O bump pode ser um produto digital?

Sim. O Type do produto (Physical, Digital ou Service) é separado da Classification; qualquer tipo pode ser bump.

Os cupons valem para o order bump?

Depende do cupom: cada cupom tem a opção Applies on bump offers, que define se ele pode ser usado em produtos de bump.

Onde vejo a receita do order bump?

Os relatórios contam a receita do bump como parte do pedido principal, no valor do pedido principal (Main Order Value), porque o bump é comprado no formulário principal. Ele não conta como upsell.

Dá para configurar o order bump pelo ef CLI?

Sim. Crie o produto com ef products create --classification bump e depois adicione um nó Set Checkout Bumps aos eventos da página de checkout com ef pages events. O quadro “Ou envie este tutorial para sua IA”, acima, passa estes passos para o seu agente.

Quanto custa usar order bumps na ElasticFunnels?

Todos os recursos estão em todos os planos, incluindo checkouts, order bumps e upsells; os planos mudam só nos limites de uso. Os planos começam em $97 por mês, com 14 dias de teste grátis.

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